论坛小记者 发表于 2013-10-17 08:32:58

办事中心科技局窗口打造一流服务环境

办事中心科技局窗口始终坚持“优质、高效、廉洁、规范”的宗旨,扎实开展“双强双促”活动,不断强化服务意识,提高办事效率。
外树形象,内强素质。局党组高度重视窗口建设,选派政治思想强、作风过硬、业务精通的同志负责窗口工作。采取以会代训、个别指导等方式对窗口人员进行培训,使窗口工作人员在工作中始终保持良好的状态,树立了较好的形象。
认真履行职责,提高服务质量。按照窗口职能,认真履行职责。始终追求高质量的服务,让来办事的群众高兴而来、满意而归。由于窗口办事效率高、服务态度好,受到群众一致好评。
落实政务公开,创新开展工作。把所有的行政许可事项的办理程序、收费标准、承诺时限公开,编制成《办事指南》小册子。把高企申报、工程技术研究中心申报、成果鉴定等科技事项在科学技术局网站上公开,极大地方便群众办理业务。
加强廉政建设,树立部门形象。为建设“公正透明、廉洁高效”的窗口,坚持经常性的廉政教育,单位与窗口工作人员签订《廉政建设目标责任书》,严格落实办事中心管理规定。通过教育活动和廉政措施落实,进一步规范了窗口工作人员的廉政行为,树立了良好的科技部门形象。
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