青州改造老旧小区，要做到居民心坎上
目前，青州市城区已有17处老旧住宅区的基础设施提升改造完成。其中包括，海岱小区、瓜市社区背街小巷、夏钦园社区背街小巷等17处老旧住宅小区。其改造内容包括：社区内街巷道路硬化改造；绿化；道路维修；排水管网维修；安装路灯、太阳能灯；粉刷墙壁；铺水泥地面砖等基础设施改造。（详见本报今日03版）城市老旧小区改造，既是一项民生工程和民心工程，也是一项幸福工程。可以说，老旧小区改造后，小区居民的生活环境更美了，生活质量提高了，安全更有保障了，幸福感明显增强了。然而必须看到，一些老旧小区的改造出现了一些问题，不仅让居民不满意，而且让居民很“受伤”。
在一些老旧小区改造中，施工方过分关注工程本身带来的经济效益，而忽视了老百姓的诉求。他们关注的是这个改造工程有无利可图，有无钱可赚，而不是倾听百姓的诉求和心声。比如，在一些小区的提升改造中，供暖管道明明是走地下更科学合理，更容易保温，使用寿命也更长，百姓也是这么要求的，也多次找开发商协商，但施工方就是非要走地上，还美其名曰“走地上易于维护和保养”。其实，我们只要稍微动点脑子就能明白其中的“奥秘”：这样做能省不少事，也能少花很多钱。这对于小区的居民而言，小区提升改造花了不少钱却依旧没有达到预期的效果，他们依旧“闹心”。如此“改造”，只是花钱赚吆喝，老百姓不会满意。因此，老旧小区改造，仅仅是舍得“砸钱”还远远不够。
在数学上有个“木桶原理”，一只木桶的容量不是由它最长的那块板决定，而是由其最短的那块板决定。其实，老旧小区的提升改造也是同样的道理。在老旧小区的提升改造中，老百姓关注的不是小区的墙壁粉刷的多么白，小区的绿化多么美，而是看影响他们生活或居住的难题有没有解决。试想，如果一个老旧小区在进行提升改造工程，只去做了些粉刷墙壁的“面子”工程，而没有解决实质性的难题，或没有把百姓最渴望解决的难题办好。那么，这样的改造提升就是木桶的“短板”，老百姓心里不会认同，也不会满意。
老旧小区的提升改造，固然需要从城市的整体视角出发，但假如当作一种自上而下的任务分派，却难免失之偏颇。事实上，老旧小区哪里最让人无法忍受，哪些问题最亟需解决，什么地方最该旧貌换新颜，其实只有老百姓才最为感同身受。因此，只有多听听百姓的心声，更多的问计于那些住在老旧小区的住户，老旧小区改造才能真正具备实实在在的民意基础，也才能真真切切地转化为有意义、有价值的城市财富，并真正意义上提升整个城市的档次和市民的生活。
民生无小事，事事皆民生。老旧小区提升改造不仅要注重工程质量，更要注重工程的管理。可以说，提高老旧住宅小区居民的生活质量，三分在建设，七分在管理。相关职能部门还须建立长效管理机制，在抓好老旧住宅小区整治改造的同时，根据整治改造后老旧住宅小区的实际情况，多倾听居民意见，采取现代化的小区管理模式，让老旧小区改造成果能够长期保持，让老百姓真正满意。
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