谭坊派出所全力打造规范化110接处警队伍
为大力推进执法规范化建设,增强民警的执法意识和执法素养,谭坊派出所以促进110接处警质量和工作效率提升为重心,以提高人民群众安全感和满意度为目标,强化110接处警工作规范,打造规范化110接处警队伍。一、注重教育,提升服务理念。规范民警的接处警行为,改进民警的工作作风是接处警工作的目标和要求。该所领导高度重视接处警规范化建设,制定了《谭坊派出所接处警规范》,使民警充分认识到做好接处警工作对于密切警民关系和提高群众满意度的重要性,进一步增强为群众服务的主动性和积极性,认真负责的受理和处置好每一起警情,从而不断推进和谐警民关系的建设。
二、落实制度,提升公安形象。为将110接处警工作抓好、抓实,该所结合市局的要求制定《警情回访工作制度》,对110接处警各项工作内容做出了明确规定,要求处警人员在工作中要针对自身存在的不足,查找原因,及时整改。同时,所法制员督办,每天交接班时对前日的110接处警工作进行全面调度、检查和点评,并要求民警规范接处警,注意细节,让人民群众切切实实感受到公安110接处警的规范、有序和文明,提升公安形象。
三、加强培训,提升民警素质。针对目前各类警情多样化、复杂化的现状,该所将接处警业务列入学习计划,深入开展“每日学法”活动,由所长、法制员、谭坊法庭庭长等轮流培训,培训内容涵盖从工作流程到相关法律知识的方方面面。通过培训增强了民警的职业认同感,大大提高了民警的执法素质。该所进一步明确处警流程、接处警信息管理、110现场取证等具体工作,使民警业务素质得到有效提高,促进了接处警工作的规范和效率提升。同时,每周召开接处警工作例会,由值班组长交流汇报接处警工作遇到的问题,及时地总结研究经验教训,有效提升了接处警应对能力和信息反馈质量。
四、注重管理,打造规范化队伍。针对本所处警的现状,一是要求值班、处警民警在警服穿着、装备佩戴等方面按照《公安机关人民警察着装管理规定》着装携装,在巡逻出警时一定保持警容严整,维护公安民警良好形象。二是要求处警车辆驾驶员要文明规范开车,防范驾驶员在开车过程中闯红灯、乱停放,严禁不携带准驾证驾驶、酒后开车。三是为辖区的处警车配置了执法记录仪,保障民警合法权益,也为全面取证打下基础。对处警车辆所必备的装备进行进行检查,确保装备状态良好,保证在接到群众求助等110警情时能够拉得出,冲的上,到得快,打得赢。
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