小水 发表于 2014-7-28 10:48:58

人社局“一转三提” 深入践行群众路线

(通讯员 崔伟燕 报道)市人民办事中心人社局窗口创新工作方式,活化服务载体,通过开展“一转三提”活动,开展聚焦人社作风,打造人社系统一流的服务平台,深入推进人社系统党的群众路线教育实践活动。
  转变思想认识。通过邀请党校、纪委等专家授课,组织收看专题教育片、集中学习讨论、撰写心得体会等多种形式,进一步促使广大党员干部转变思想认识,守住廉政底线,保持思想纯洁,提高为民服务热情。
  提升自身素质。通过积极报名参与本系统和人民办事中心举办的各项活动,如“人社为民生”演讲比赛、建党93年七一演出、“留住乡愁”摄影大赛系列活动,增强个人和团队素质,营造爱岗为民、争创一流的氛围。
  提升服务水平。为方便群众明晰各个窗口的业务,重新制作岗位指示牌并编号,整合科室资源,实行一条龙服务,印制《服务指南》,严格“首问负责、限时办结、责任追究”等制度,强化自我规范,提高党员干部服务群众意识。
  提升群众满意度。推行“阳光服务”,为特殊群体开辟“绿色通道”,积极探索推行预约服务,继续做好现场服务、延时服务、服务回访等服务方式,构建多层次、全天候服务体系,通过意见薄、电话回访、安装服务评价器等多种形式,进行群众满意度测评,实现群众测评有实效,进而提高群众满意度。

枫景苑 发表于 2014-7-28 11:02:11

听zhuo挺好、、、、

采纳 发表于 2014-7-28 11:02:42

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枫景苑: 听zhuo挺好、、、、(2014-07-28 11:02)嬀/color]images/back.gif

采纳 发表于 2014-7-28 11:02:49

听着不错
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