青州工行作风服务齐抓助力旺季活动

小尾巴狼

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近期，工行潍坊青州支行积极组织参加了青州市委、市政府开展的“一转变三服务”活动，确定了“作风与服务齐抓共管”的目标，通过解决部分员工在思想作风、纪律、素质等方面存在的问题，促进全行干部珍惜岗位，扎实工作，倾力服务，在全行形成创先争优、干事创业、风清气正的浓厚氛围，确保旺季服务活动取得成效。
一、认清形势 ，统一思想。针对少数员工存在的没有把精力放在工作上，铺不平身子，缺乏工作主动性以及服务意识不强、办事效率不高等问题，该行确定进行重点帮促整改，力求通过参与当地政府部门开展的整顿活动达到每一位员工都要在政治上、思想上、行动上同上级行及支行党委保持高度一致，形成一个步调，保持一种声调，确保令行禁止。
二、突出重点，强化措施。严肃工作纪律，建立健全和落实好值班、考勤、请销假等制度。崇尚埋头苦干，争创一流的工作和一抓到底的实干精神，倡导雷厉风行、立说立行、少说多干的工作作风；加强全员政治理论和业务学习，增强开拓创新意识，真正把上级行党委的决策部署传达到位、贯彻到位、落实到位。抓好服务考评办法实施，全面开展服务评价工作，努力提高客户满意度。
三、加强领导，落实责任。一方面该行成立了活动领导小组，确保领导落实、工作落实和责任落实，各部门负责同志带头解决作风和服务方面存在的问题与不足，当好表率，促进部门员工进行整改；另一方面，该行将于活动开展期间对各部门组织开展一次作风和服务评议，及时了解贯彻落实当地政府及支行党委决策情况，并将评议结果纳入支行作风建设和服务奖惩考核，为全力营造良好的服务环境打牢基础，推动全行旺季服务活动有序进行。