山东青州市投资200余万建“青州民声”工作平台

论坛小记者

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           为了广泛倾听群众呼声、畅通群众表达渠道、汇集民智，山东省青州市委、市政府投资200余万元，运用现代化信息技术手段创建了“青州民声”工作平台。
       “青州民声”坚持把联系群众、服务群众，从最细微之处发现、从最微小的事着手，及时发现、督查和纠正各种损害人民群众利益的不正之风和行为作为工作宗旨，通过新闻网和3812345电话平台两个渠道，抓好诉求汇集、受理、签转、办理、反馈、督办、问责等各项工作，真正实现了让群众不出门、不出村、不进城，就能及时表达自己的诉求和意见，解决遇到的问题和困难，有效降低了群众反映诉求、解决问题的难度和成本，进一步密切党群干群关系，促进社会和谐。
        为确保平台制度化、规范化运行，“青州民声”建立了日常工作、联席会议、督办问责、限时答复、登记建档、督查研判、24小时值班等一系列流程制度和规范，努力在畅通渠道、提高落实效率上下功夫，在为民服务、排忧解难上求突破、提水平，力求把这个平台打造成党群干群关系的“连心桥”、反映社情民意的“晴雨表”、表达群众诉求的“直通车”、党委政府决策的“回音壁”。

        2012年5月份以来，为解决好农村治安防控和照明亮化这一农村群众反映强烈的热点问题，山东省青州市委、市政府实施了以安装监控设施和照明设备为主要内容的“农村平安亮化工程”。截止今年5月底，全市共为955个行政村安装监控摄像头6257个、路灯26431盏，实现了监控和照明设施在农村村庄的全覆盖，极大解决了农村群众夜间照明问题，有效提高了全市群众的安全感和满意度。
“青州民声”工作平台由青州市委群众工作委员会主办，青州市纪委、市委组织部、市委宣传部、市委群工办、市委市政府督查局、市新闻信息传播中心联合承办，市委群工办负责日常工作运行。工作平台现有工作人员15名，设网络受理、电话受理、督查研判等三个科室，分别负责接收、分流群众来电、来帖和限时督办、情况研判等工作，更好地实现“问政于民、问计于民、问需于民”，全面掌握民情民意，推动科学决策。

竹海

  

竹海

为民服务。

竹海

混子哥

这么好好？？