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网友留言
本人在2018年11月购买天泰滟澜公馆住房一套,在销售人员隐瞒真实楼房情况下,错买楼房。我在明确表达想要东区12号楼西边单元东户的情况下,隐瞒真实情况,让我错买了12号楼东单元西户住房。而且在签订合同时,1.天泰没有备注东西户;2.合同里也没有给我房屋方位图,也没有户型图;3.沙盘也没有单元标注。销售人员却给我一张东户户型,让我错以为我买的楼房正是我想要的户型,在两年时间我一直没有察觉买错房子。在2020年10月20号去看房,楼房挂上单元号后,我才发现我买错房子。经过协商,至今没有给我答复,现在天泰推卸责任,拖延时间,含糊其辞,不给答复!在他们错误指引,销售有纰漏的情况下指鹿为马,让业主哑巴吃黄莲,而天泰态度让人心寒、希望领导能重视我的情况、帮我维权!
回 复
您好!您在人民网反映的问题,我们进行了认真调查,现回复如下:经青州市住建局调查,您于2018年11月27日与开发企业签订《商品房认购协议书》,2018年12月17日完成网签备案,并已办理按揭贷款,网签及备案信息中显示房号为12号楼1单元302室。我单位于10月27日、11月3日邀请您与开发企业进行了面谈,您反映的12号楼3单元301室已签订认购协议及网签合同,时间均早于您的签订时间;您与开发企业签订的合同中,开发企业未附带户型平面图,我单位已要求企业立即进行了整改,但对于房源问题企业坚持无过错,协商未能达成一致。鉴于您购房已两年时间,在此时间内您已网签备案并进行了抵押登记,经过两次面谈,无法认定您所购房屋是否存在错误,建议您收集证据后咨询法律部门,通过法律途径解决该问题。如您还有疑问,可拨打青州市住房和城乡建设局商品房预售服务科电话0536-7101802进行咨询交流。
感谢您对我们工作的关注和支持! 来源:人民网
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