青州出租不找零 乘客很窝火

青州小记者

青州出租车似乎有一个不成文的规矩，只要有角票的车费，司机师傅一般都不找零钱。有时候零着几毛钱的时候，向司机师傅要零钱，司机师傅会笑话说自己抠。
    近日，青州市出租车起步价做出了调整：1.6排量以下的出租车起步价由现行3.50元/2公里调整为4.00元/2公里；1.6及以上排量的出租车起步价由现行4.50元/2公里调整为5.00元/2公里。起步价涨了，市民打出租就更精打细算了。
乘客：变相被大方
    笔者随后针对此事展开调查，并且在本地的相关论坛也看到了许多网友发表的关于出租车不找零的帖子。“出租车司机不找零，为什么呢，司机答，我没有零钱，你有零钱直接给我，我也没有零钱怎么办？”“你明明看到他有零钱，但是就是不找给你，你不提他不找。你提了，他还态度不好。”
    同样，有些市民反映对司机不找零的现象已经司空见惯，直呼无所谓。“打出租车的时候，一般都是有急事，找不找零就不计较了。”“一旦要是火气大，吵起来了，还麻烦，不值得。”
    通过调查，笔者了解到，司机自己通常采用的是四舍五入的计算方法，而现在往往是入多舍少，不找零的现象已经相当普遍，似乎已经成为出租车收费的“潜规则”。
司机：找零钱麻烦
    笔者在采访中了解到，不少出租车司机也承认自己经常不找零。“乘客一般提供的都是整钞，我们也不能保证给每位乘客都能找零，这也是没办法的，

同时这样也方便啊，找零也是件麻烦的事情。”“一般有零钱的话，我们都是会找零的，四舍五入吗！”“很多乘客一般都不会计较的，这样时间长了，不找零也就形成了习惯似的，也不是故意的。乘客有要的，我们也会找零的。”“这是双方同时养成的，并不是单方的责任。很多乘客给完钱下车，乘客也不可能随时能带着毛票，我们有时候也没那么多毛票，双方为了节省时间，久而久之也就形成了这种习惯。”“现在成本也贵了，跑出租车也是非常辛苦，也得精打细算不是，有时候在零头上计较一番，也说得过去吧。”
备齐证据可投诉
    针对出租车的计价方式，笔者采访了市物价局。市物价局工作人员表示，我市出租车的收费方式不是四舍五入的找零法，也不是“二舍八入、三七作五”法，而是计价器显示多少就收多少。
    笔者随后采访了青州市交通局，工作人员表示，“出租车不找零，当然是不允许的。以前也接到过很多类似的投诉电话”。出租车司机应该实找实收，严格按照计价器显示的数目收费。
    “以后遇到这种情况，乘客自己要懂得维权，看好计价器把车费算好下车。乘客要索要发票，以及看好出租车司机的监督牌或者是车牌号。如乘客发现违规行为，可拔打投诉电话（3209271）进行投诉。”第一次接到投诉后，会对司机进行批评教育，并要求出租车司机退还车费。如果再犯，会暂时收回其车辆，进行为期三天的交通相关知识学习课程。