版主投诉制度
1、斑竹在论坛活动过程中，与其他斑竹发生意见分歧、纠纷或就对方的管理产生质疑时，本着“内部纠纷内部处理”的原则，在相互通过信息方式沟通不妥的情况下，可通过论坛信息等隐秘途径向管理员汇报，或在版主交流区提交意见建议及投诉申请，不得利用斑竹身份（或本人使用的其他会员帐户）在外相互攻击及提出质疑，以破坏所管理版块及论坛管理队伍的团结性。2、斑竹在进行版务处理时，与一般会员发生纠纷，应本着“沟通为上”原则，主动与投诉人进行沟通并处理好投诉。
3、斑竹在进行论坛活动中，遭受他人恶意诽谤及人身攻击等行为时，应及时通过论坛信息方式向论坛管理员通报及求援处理，不得相互攻击。
4、论坛在外部受理其他投诉时，斑竹应冷静对待，若就此投诉有所看法，可以通过论坛信息或邮件等方式向相关管理员，也可在管理论坛提出个人建议，不得哗众取宠，利用斑竹身份（或本人使用的其他会员帐户）在外随意评论投诉或被投诉的一方，而导致事态扩大。
5、斑竹对论坛上级管理人员在权限范围内行使权限操作存有异议时，可以论坛信息向当事人询问、沟通，也可直接向管理员进行投诉，不得擅自进行逆向操作。
版主日常管理守则
1、请珍惜并慎用论坛赋予的特殊权限，比如醒目标题，请勿用于个人发帖，一般用于论坛版块重大事件公告。若发现有假公济私的行为，论坛公开警告处分；2、请管理好自己的账号和密码，勿交由他人使用，如有特殊情况，请及时向超级版主通报并备案；
3、即使在虚拟的网络，请大家同样要注意保持形象，注意语言的干净；
4、各版主间若存在矛盾私下无法解决，可在“版主群”内公开意见，严禁在论坛其它版内相互争吵、攻击，影响论坛安静平和的环境局面；
5、严禁拉帮结派，在论坛内组建小团体，影响论坛的和谐；
6、各版主的言论及处理事件态度必须客观公正。若属私人意见请注明发言立场；
7、各版主出现工作失误时，需积极采取补救措施并向当事人道歉；
4、平时在ＱＱ群上，要积极参加相互间的讨论，共同学习和进步。
附：关于论坛版主、分区版主、总版主以及管理员的工作要求
附：关于论坛版主、分区版主、总版主以及管理员的工作要求一、版主：
详见《青州论坛版主规章制度》
另注意
1、版主要求分区置顶需联系分区版主
2、版主对本版活动的策划，可要求分区版主协助
3、本版内发生突发事件可联系分区版主进行解决
二、分区版主：
1、加强所管辖分区内各版联系，统筹分区内活动安排。
2、对所管辖分区个版有明确的发展方向和发展目标。
3、对所管辖分区内的版块协助版主进行日常管理（以对违规帖操作为主）。严禁分区版主对版内帖子进行具体内容操作（包括加精、加威望、加亮、置顶等），以影响版主对本版的发展思路规划，如版主有要求除外。
4、对所管辖分区内版主进行监督。
5、对所管辖分区内事务进行处理，特别是突发事件
6、对所管辖的区域内的版块因版主请假，无版主的情况下代为管理相关事务。
7、起到版主和管理员的纽带作用，及时把各类意见反馈到管理员处。
三、总版主：
1、 对论坛所有版块进行日常巡逻和维护，保证论坛规章制度的实施。
2、 处理会员提出的各类问题和意见
3、 处理版主要求封违规会员id要求
四、管理员：
1、 负责论坛事务的统筹安排和规划以及论坛整体发展方向规划
2、 负责处理会员日常投诉工作，并把投诉相关内容与对应版块、版主落实。
3、 负责论坛管理人员的任命、考勤、福利等工作
4、 处理论坛重大突发事件
五论坛警察
协助删除帖子，维护论坛安宁。
个人观点
青州论坛进步四周岁，一切都是新的开始了几点想法:
1、做斑竹不是为了好玩，也不是为了炫耀。
2、在你成为斑竹，得到更多的权限以及其他相关的受益同时，你也承担了比一般会员更大的义务和汗水。
3、在此，我们也会比一般的会员更严格的要求诸位斑竹。
4、如果只是为了好玩新鲜或一时的热情，就没有必要申请斑竹,做一个好的会员更适合你……
5、总之，希望大家能在这里胜任你的职务，顺利的一直作为管理者陪着大家一直走下去。 与俺无关啊。。。 我看完了知道了 今天学习了
任重道远 学习了！！！ 还是当兵轻松啊，管理不好干啊，嘻嘻！ 引用第20楼狼烟梦于2010-10-21 23:12发表的:
今天学习了
任重道远 images/back.gif
发现自己做的还不够，要继续努力了