交通运输局四举措治理公路“三乱”工作

论坛小记者

为　　一是加强组织领导。为切实搞好治理公路“三乱”工作，该局高度重视，成立了领导小组，实行“一把手”负责制、“一岗双责制”，按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的工作原则，分工负责，齐抓共管。将“三乱”治理工作纳入交通工作重要议事日程，与日常工作同部署，同落实，同监督。

　　二是建立快速反应机制。由综合科、监察大队组成治理公路“三乱”举报中心，公布举报电话，实行昼夜24小时有专人值守，及时处理举报案件，直到举报者心服口服，满意为止。

　　三是强化监督检查。把节假日期间作为“三乱”易发的重点，实行定期或不定期进行明查暗访，使明查暗访工作做到经常化、制度化。对群众来信来访反映的热点难点问题及时调查处理，做到有诉必查、有查必果，有果必处、有错必纠、有违必惩。同时，在督查中发现执法人员吃、拿、卡、要、报和不作为、乱作为等现象，一旦查实，将按照相关规定严肃处理，绝不姑息。

　　四是搞好执法培训。积极组织执法人员，特别是新调入人员学习上级关于纠风、行风建设的文件精神，定期举办法律法规的知识培训，促进了执法人员依法行政，提高了执法水平。在执法过程中，还要求执法人员上岗必须着装整齐、持证上岗、用语规范、举止文明、礼貌待人，做到规范执法，文明执法。通过以上措施，到目前为止，该局未出现一起来信来访和投诉案件。