山东青州消协帮助外省瓜农挽回10万元损失

论坛小记者 · 发表于 2013-3-12 08:20:32

近日，浙江省嘉善县瓜菜研究所的俞祥珍女士将一封感谢信寄到了山东省青州市市长韩幸福的手中，感谢青州市工商局摒弃“地方保护主义”，真诚、热心服务“三农”，为外省市农户排忧解难，办事公正、公道、廉明。
原来，浙江省嘉善县盛产“蜜天下”厚皮甜瓜，因为厚皮甜瓜的种植要求空气湿度低，当地瓜农迫切需要消除雾气能力强的农膜。俞女士了解了瓜农的需求后，发现山东省青州市某塑料有限公司的“灌浆膜”具有无滴水、终生消雾、空气湿度低的特点，于是帮助20名瓜从该公司购买了17万平方的“灌浆膜”。可是瓜农使用后却发现滴水严重，水汽重，瓜苗植株上露水多，导致150亩瓜苗烂叶烂藤烂根，直接经济损失达10万元。

瓜农忙碌了几个月却血本无归，焦急万分的俞女士赶紧联系青州某塑料有限公司，希望该公司派人来检查一下，积极采取补救措施。但该公司一直以各种理由推脱，拒绝派人实地查看。万分无奈的俞女士只得千里迢迢来到青州消费者协会投诉，希望能够帮助瓜农挽回损失。
消协人员仔细查看了俞女士提供的农膜销售合同、投诉书及拍摄的影像资料等，立即与青州某塑料有限公司取得了联系。该公司的销售经理迅速赶到现场，经过面对面的交流，该公司承认，问题发生后没有及时出面解决问题，公司应该承担责任。但是对“灌浆膜”的质量问题，双方仍有争议。但因“灌浆膜”质量鉴定程序繁琐且花费高，双方都不同意做鉴定。
经过消协细致工作、耐心调解，双方最终达成一致意见：青州某塑料有限公司全额赔偿瓜农直接经济损失10万元