青州交通局：创先争优“三部曲”唱响为民服务主旋律

青州小记者

山东省青州市交通运输局党委在创先争优活动中，以“为民服务、创建和谐交通”为主题，以“服务人民、奉献社会”为目标，牢固树立“民生优先、服务第一”理念，谱好为民服务“三部曲”，唱响创先争优主旋律，塑造了“青州交通”亮丽新名片。

　　谱好“民生保障曲”，在促进社会和谐上创先争优。坚持民生优先，不断丰富活动载体，切实办好一批惠民生的实事。在全省率先建立起以公共自行车、电瓶车、传统公交车为主体的多元化绿色交通体系。在公交枢纽站和公交线路末端、大型居民区、商场、医院等处设立公共自行车租赁站点，与各种交通工具实现有效对接。目前已规划建设站点80个，投放使用公共自行车1200余辆，办理租赁卡5000余张，使用公共自行车人数达到700人次/天。现在，市民通过刷卡借车，不到20秒钟就能借出一辆自行车，极大地方便了出行。为解决大型近郊住宅小区、背街小巷与公共交通间的“最后一公里”难题，该局开通了公交电瓶车，解决了点对点公交需求。为解决小学生上下学安全问题，按照“统筹到位、政府带动，政策到位、社会推动，监管到位、部门联动”的原则，自2010年3月份起，在全市范围内实施“家校直通车”工程，为市区多所小学学生提供上下学接送服务，努力实现让“学生舒心、家长放心、学校省心”。“公交车—公共电瓶车—家校直通车—公共自行车”多元化交通格局的形成，使群众出行真正实现了零距离对接，充分整合了交通资源，体现了青州市交通运输局“先导引领、服务民众”的理念，建立了一个人本化、网络化、智能化的新型绿色出行交通体系，使群众出行更加安全、便捷、通畅、有序。

　　谱好“行业推进曲”，在服务中心工作中创先争优。尧王山西路和五孙路是青州市通往西部山区和南部山区的大动脉。拓宽改造这两条道路，是青州西南山区数十万群众的热切期盼。五孙路改造全长15.1公里，路面宽6至20米，三级路标准，总投资3350万元，去年10月底完成。尧王山西路延伸段工程，全长17.5公里，路面宽12至24米，二级路标准，总投资1.3亿元，去年11月底完成。承担这一重任的交通运输局，把创先争优与项目建设有机融合在一起，坚持工程建设到哪里，党的组织就跟进到哪里，党的先锋模范作用就发挥到哪里。在施工现场，“党员流动小组”、“党员先锋岗”、“党员突击队”随处可见。他们发扬“奉献、负责、求实”和“五加二、白加黑”的精神，狠抓工程安全质量关，高标准、严要求，带头深入建设一线加班加点，做到“有困难冲在前、有重担我来担”，打造出了一支精神状态好、战斗力强的交通工程队伍，全面推进了交通基础设施建设。目前，全市农村公路通车总里程达到1972.7公里，全部实现村村通油路。针对农村公路管理养护难的问题，局党委创造性地推行市场化集约化新模式，设立农村公路管养中心，建立健全了农村公路养护工作长效机制，全力打造农村公路养护精品工程，做到了路有样板段，片有样板路，标准统一，安全畅通，农村公路养护水平迈入全省先进行列。出租车行业是展示交通形象的重要窗口，局党委坚持把创先争优活动融入到“为民服务先锋”的具体实践中。青州市共有出租车469辆，从业人员中有20名党员。为提高管理水平和服务质量，局党委在深入调研的基础上，在2011年3月18日成立了出租车行业党支部。党支部一成立，就组织开展了“践行文明使者、提升服务水平”主题实践活动，展现了青州交通人“服务社会、真诚奉献”的良好形象。

　　谱好“执法为民曲”，在执法服务一体化上创先争优。为提高执法质量和执法效能，改变多头执法无序现象，局党委积极推进交通执法体制创新，将原来分属不同职能机构的超限治理、道路运政、公路路政三支队伍进行有机整合，合并成立交通执法大队。建立“党员先锋岗”，把责任心强、素质高的党员充实到执法一线，使党员总数占到执法人员的50%以上，充分发挥党员在执法中的模范带头作用。为实现“管理者与被管理者的和谐、车与路的和谐，达到人便于行，货畅其流”的目标，局党委不断探索拓展“严格执法、文明执法，执法为民、服务于民”的新举措。重点突出人性化执法、理性执法、柔性执法。在贫困运输违章业户的处理问题上，坚持以教育、疏导为主，处罚为辅。针对违章业户跑三四个银行都交不上罚没款的情况，交通执法大队积极联系协调附近的邮政储蓄部门，开通了缴纳罚没款快速通道，不仅缩短了业户处理违章时间，也减少了业户交通费用开支，受到业户一致好评。对运送鲜活物品、电煤、电油的违章车辆，严格按照上级要求，做到不扣车、不卸货、快处理、快放行，保障了业户的合法权益。业户纷纷表示，现在交通执法政出一门，不用担心重复罚款，真是既方便，又省心！（青创办）