电视购物买便宜金货掉色断裂　属假冒伪劣产品

曼陀罗 · 发表于 2012-9-5 09:03:40

孔先生购买的金戒指发生断裂。

      9月3日，城区的孔先生向记者反映，自己通过电视购物的方式，购买了6件套的“黄金首饰”后，发现这些首饰不但掉颜色，而且戒指戴上不到半天就断了。他赶紧拨打商家电话想要退货，但无人接听。市消协的工作人员提醒消费者慎重，对电视、网络购物最好选择第三方购物付款方式，收货时应及时验货。
   “黄金首饰”掉色断裂
      9月3日，家住奎文区早春园小区的孔先生拿着刚买的6件套“黄金首饰”来到本报。他告诉记者，自己8月24日在电视上看到一档电视购物节目，节目中声称4件金首饰共199元，如果立即打进电话可以再赠送一对同样品质的金手镯，并且承诺7天无条件退货。孔先生看到这么便宜的“黄金首饰”便心动了，便拨打了电视上的4001681199购物电话订购了一套。
      9月1日，孔先生买的金首饰到货了，当他准备打开查验时却被快递公司的工作人员告知，只有先交钱才可以验货。孔先生询问快递员这些首饰是不是真的，快递员表示他只负责送货，至于真假他也不清楚，并表示如果孔先生决定不要，他可以把货送回去。“我当时觉得货已经到了，就算是质量有问题也可以退货，因此就接收了。”孔先生说，加上邮费和199元的“金首饰”，一共花了258元。
      但当孔先生打开包装盒后，发现自己上当了，里面包括一个“牡丹金戒指”，一个“牡丹金项链”，一对“牡丹金耳环”和一对“牡丹金手镯”，做工相当粗糙还不能见水，一见水就褪色，与电视上展示的产品大相径庭。特别是爱人戴上“牡丹金戒指”不到半天，戒指上面“牡丹花”就发生断裂掉了下来。而且，对方给他寄来的这些首饰没有任何厂名厂址及说明，也没有发票，是三无产品。
      想退货电话无人接听
      9月1日下午，孔先生拨打“400”购物电话索要发票，对方工作人员表示一周后才能寄给孔先生，对于这些首饰为何并没有标明厂址厂名，对方也没有做出任何说明。
      9月2日，孔先生再次拨打“400”电话想要退货，发现电话始终无法接通。孔先生想到相关部门维权，但是没有任何相关票据，只有这些首饰，并且寄来的货物单已经被他丢掉了。
      针对此事，市消费者协会的工作人员提醒消费者，对于电视购物、网络购物、加盟广告等，消费者一定要慎重。看到一些原本价值不菲的产品免费赠送，或者产品价格远远低于市场价格，就得加倍小心，不可盲目听信广告中的承诺，购物时最好选择第三方支付的付款方式，收货时应及时验货。此外，消费者还要注意索要和保存购物发票等相关凭证。
      潍坊新闻网